Apa koneksi Internet yang dimiliki oleh IndoGLobal?
Server kami terkoneksi ke
backbone Loral Orion dengan bandwidth ke luar negeri sebesar 3 Mbps. Server kami terhubung ke Indonesia Internet
Exchange dengan kecepatan 10 Mbps sehingga dapat dengan cepat diakses dari ISP lokal di
Indonesia. Info lengkap: http://www.iix.net.id/iix.html
Jenis domain apa saja yang disupport oleh IndoGlobal?
Pada dasarnya kami dapat
menyediakan jenis domain apa saja. Kami akan membantu anda dalam proses pendaftaran domain
untuk domain-domain ini.
Siapakah yang nantinya akan memiliki domain yang saya inginkan?
Anda sendiri
yang akan memiliki domain pilihan anda. Hal ini untuk memudahkan proses pembayaran dan
akan memudahkan jika anda ingin memindahkan domain anda dari server IndoGlobal.
Maximal panjang domainname yang dapat saya miliki ?
Nama domain maksimal 26 karakter. Jika anda mempunyai domain "CONTOH.COM" (termasuk 4 karekter .COM).
Karakter yang diperbolehkan adalah huruf, angka dan tanda dash (-). Nama domain untuk Internic
dapat diawali dengan angka, selain internic umumnya tidak diperbolehkan diawali dengan angka atau tanda dash (-).
Siapa yang bertanggung jawab atas pembayaran domain?
Pembayaran domain
dilakukan langsung oleh pendaftar.
Dapatkah IndoGlobal menerima domain kami yang saat ini di 'host' oleh server lain ?
Tidak masalah, proses pemindahan atau transfer domain adalah:
1. Cek siapa admin contact dan technical contact domain anda, pada: http://www.indoglobal.com/domcek.php3
2. Apakah nama anda serta email anda tercantum sebagai technical contact atau admin contact ?
Jika Ya, Tidak masalah, anda pemilik sah domain tersebut, konfirmasi anda akan diperlukan untuk ubah domain.
Tidak ? , :) Selamat !, Anda bukan pemilik domain tersebut :P J/K
Beri kabar pada pemegang alamat email yang terdapat pada admin contact atau technical contact
bahwa domain anda akan dipindahkan pada server indoglobal. Fax sebuah surat keterangan
diatas kop surat perusahaan anda dan ditanda tangani oleh Staff IT anda, yang intinya memberitahukan kepada
provider webhosting anda yang lama, bahwa benar domain anda akan di pindah ke server indoglobal.
Fax pada (021) 7874189.
3. Isi formulir pemesanan kami, dan lakukan pembayaran
4. Kami setupkan account untuk anda
5. Anda Upload homepage anda dan setting email-email
pada web manager kami.
6. Kami akan pindahkan domain anda
8. Proses pemindahan domain, Proses Selesai
Domain level 2 .co.id yang akan saya daftarkan adalah merk dagang perusahaan kami,
dapatkah kami mendaftarkannya pada IDNIC ?
Tidak masalah jika domain ini sudah anda daftarkan pada Dirjen Merk, Departemen Kehakiman.
Berikan informasi pada keterangan tambahan
formulir online kami bahwa yang anda daftarkan adalah merk dagang perusahaan anda.
Fax dokumen sertifikat merk tersebut pada (021) 7874189
Berapa lama proses pendaftaran/pemindahan domain?
Untuk domain baru relatif lebih cepat dibandingkan domain ubah, karena
domain ubah membutuhkan konfirmasi admin contact atau technical contact yang
memegang domain. Untuk domain baru sekitar 3 X 24 Jam, untuk domain ubah
rata-rata paling lama satu minggu. Namun situasi ini tergantung load kerja yang
diterima oleh penyedia domain.
Mengapa ISP A sudah dapat melihat domain baru saya, sedangkan ISP B belum dapat ?
Proses zone transfer adalah proses otomatis, yang biasanya tergantung pada:
- Berapa lama periode dns server isp anda 'refresh'
- Baik atau buruknya link ke server isp anda. Semakin baik, proses pengenalan DNS (domain name server)
milik anda, akan semakin cepat.
Berapakah harga pembayaran domain?
Tergantung jenis domain yang anda inginkan.
Silakan lihat halaman ini untuk melihat harga dari beberapa registrar
domain.
Forward email adalah sejenis alias email yang akan meneruskan email yang diterima
ke alamat email lainnya
Apakah yang dimaksud dengan autoresponders
Alamat email yang berfungsi mirip dengan answering machine pada telephone
yang akan menjawab otomatis email yang datang, dengan teks yang telah anda sediakan
Bagaimana saya mengkonfigurasikan besarnya kuota email pada domain saya dan bagaimana menghapus,
menambahkan atau mengeditnya ?
Jangan Kuatir :) , Kami telah menyediakan webmanager
yang akan sangat memudahkan anda dalam mengelola hal ini
Bagaimana saya bisa mengupload homepage saya ke server IndoGlobal?
Kami
menyediakan banyak cara untuk mengupload homepage anda: FTP, Telnet dan SSH (lewat rz),
Windows File Sharing, HTTP PUT dan melalui web manager.
Apakah yang dimaksud dengan web manager di IndoGlobal?
Fasilitas untuk
mengatur konfigurasi domain anda dari web browser. Web manager memiliki tampilan yang
mudah untuk digunakan. Di web manager anda dapat mengatur mail dan mailing list di domain
anda, melakukan manipulasi file melalui file manager, melihat statistik akses ke homepage
anda dan beberapa fungsi yang lainnya.
Apakah saya mendapatkan akses Telnet?
Ya, anda mendapatkan akses Telnet untuk
mengelola situs anda. Selain itu jika keamanan data sangat penting bagi anda anda juga
mendapat fasilitas SSH. Dengan SSH transfer data akan diacak sehingga sulit untuk dibajak
orang lain.
Apa saja yang dibutuhkan untuk memanfaatkan fasilitas SSL?
Memiliki sertifikat
SSL dari Thawte atau Verisign.
Selain itu anda juga harus membayar biaya registrasi kepada kami.
Apakah yang dimaksud dengan PHP?
PHP adalah bahasa pemrograman web yang sangat
mudah dipelajari.
Ya, model keamanan server kami
memungkinkan anda untuk menggunakan CGI script dengan bebas.
Bahasa pemrograman apa saja yang ada di server IndoGlobal?
Di server kami
terdapat Java, C, C++, PHP, Perl, Python, Tcl, Basic, dan utilitas UNIX standard lainnya
seperti bourne shell, C shell, sed, awk dan lain-lain.
Apakah saya bisa menjalankan program ASP di server IndoGlobal?
Tidak, server
kami menggunakan sistem operasi varian UNIX (Linux), sehingga tidak dapat menjalankan ASP
yang spesifik untuk Windows. Selain itu anda juga tidak dapat menjalankan program-program
lain yang spesifik untuk Windows seperti Visual Basic. Sebagai alternatif untuk ASP
sebaiknya anda menggunakan PHP yang lebih cepat dan lebih mudah daripada ASP. Note: Kami masih
melakukan riset dengan beberapa program yang memungkinkan asp dapat berjalan pada server kami
Mengapa jika saya memilih Frontpage Ekstension, saya tidak dapat menggunakan CGI ?
Setiap user memiliki sebuah userid yang unik,
satu userid tidak bisa memasuki wilayah userid yang lain, biasanya disetup
supaya program cgi berjalan sebagai userid masing-masing user dengan
bantuan suexec wrapper, agar program cgi tidak dapat memasuki
file milik user lain. Semuanya berjalan dengan baik dan lancar sebelum
frontpage extension memanage semua pekerjaan
dengan menggunakan sebuah program yang setuid root (program akan dijalankan sebagai administrator, walau bukan dijalankan oleh administrator),
program ini dieksekusi sebagai program cgi. Namun, jika server dikonfigurasikan
dengan suexec wrapper, suexec akan menolak jika program cgi yang akan
dijalankan setuid, jadi pilihannya jelas: memakai frontpage extension
dan disable cgi (karena jika diperbolehkan dapat memodify file tertentu
milik user lain), atau disable frontpage extension dan enable cgi. Untuk pengembangan server
selanjutnya, Team R&D kami akan mencoba agar option CGI + Frontpage Ekstension 98 dapat berjalan tanpa gangguan keamanan
Mengapa IndoGlobal menggunakan server UNIX? Padahal Windows NT lebih bagus dan lebih
murah.
Windows NT tidak lebih murah daripada Linux. Semua yang bisa dilakukan di
Windows NT bisa dilakukan di Linux. Jika kami menggunakan Windows NT, harga layanan yang
kami tawarkan bisa lebih tinggi 4-5 kali harga kami sekarang.
Bagaimana saya bisa melihat statistik pengunjung homepage saya?
Untuk
memudahkan anda, kami telah menyediakan web manager. Statistik yang ditampilkan adalah
statistik pada saat itu juga, bukan hari kemarin, minggu kemarin atau bulan kemarin.
Apakah saya dapat mendownload log file akses ke homepage saya?
Ya, setiap
bulan server kami akan merotasi log file homepage anda. Log file yang lama dapat anda
download dalam bentuk terkompresi.
Apakah saya bisa menggunakan MDaemon untuk mendownload mail-mail saya?
Ya,
sebenarnya mail server Qmail tidak kompatibel dengan MDaemon, tapi kami telah memodifikasi
Qmail supaya dapat bekerja dengan MDaemon. Anda dapat menset penggunaan default maildrop
melalui web manager.
Apakah kelebihan ezmlm dibandingkan program mailing list lain seperti Majordomo,
Listserv atau SmartList?
Dalam hal kecepatan ezmlm jauh lebih cepat jika
dibandingkan dengan Majordomo. Namun kelebihan ezmlm yang sebenarnya ada pada kerjanya
yang otomatis. Ezmlm akan otomatis mengunsubscribe anggota yang emailnya tidak
valid, hal ini akan sangat meringankan beban pemilik mailing list. Ezmlm juga akan meminta
konfirmasi terhadap permintaan administratif, sehingga aman dari penyalahgunaan mailing
list.
Apakah IndoGlobal menyediakan dial-up akses ke Internet?
Tidak. Saat ini kami hanya mengkonsentrasikan diri menjadi Webhosting company.
Silakah lihat 
Silakan kunjungi