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Anne-Sophie Mélard
Connaître ses concurrents,
comprendre leur stratégie, humer « l’air
du temps », anticiper les marchés... La bataille de l’information se joue de plus en plus sur
le Net, devenu une base de données économiques incontournable pour une recherche professionnelle
d’information.
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La veille
Ce document de synthèse passe en revue les outils de collecte et de traitement de l’information,
rappelle les objectifs de la veille, les principales barrières à la mise en place d’une cellule de
veille dans les PME-PMI, le matériel dont doit disposer l’entreprise pour son activité de veille.
La Veille @ Le Net
Index de la veille sur le Web : formation, forums, listes de diffusion, travail de groupe, infométrie,
scientométrie, bibliométrie, conférences, organismes, outils, etc. Un bon moyen de s’initier à cette
discipline.
La quête de la cyber information par Yann Gourvenec
Ce dossier présente une méthodologie de recherche d’information qui consiste à adapter sa recherche
à la popularité du sujet, à distinguer l’accumulation de données de l’information elle-même, et à
faire jouer le sens critique du traqueur d’informations sur l’Internet. L’article fournit des
exemples concrets.
Netsources
Netsource est un mensuel assez cher auquel on peut s’abonner en ligne. Le site propose quelques
articles intéressants à propos de la veille.
EGE - Ecole de guerre économique
Cette école est la première structure européenne à proposer un enseignement sur les méthodes
d’attaque et de défense auxquelles sont confrontées les entreprises dans la compétition économique
mondiale. Des textes de références sur l'intelligence économique et la guerre économique, une
bibliographie, une revue de presse, etc.
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Elle peuvent s’avérer très utiles pour suivre
l’actualité d’un domaine, d’une technologie ou d’un
produit ou pour contacter des experts.
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eGroups
Recense 250 000 listes mondiales dans tous les domaines.
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Francopholiste
Recense les listes francophones.
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Les forums de discussion interactifs d'IDS
Sur l'intelligence économique et les enjeux de la
mondialisation de l'économie, et sur le KM (Knowledge Management).
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Le webforum "Intelligence"
Il fédère l'ensemble des listes de discussions liées à l'intelligence économique et stratégique sur
Internet ("Veille", "Agents", "Référencement", "Prospective" et "Moteurs de recherche").
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La veille technologique
L’Institut d'études politiques de Lyon présente ici 5 acteurs de la veille :
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La Society of competitive intelligence professionnals
(SCIP) (en anglais), société américaine des professionnels de l'intelligence économique ;
-
Open sources solutions
(en anglais), société américaine de conseil et consulting en matière d'intelligence économique et
de veille stratégique ;
-
La National military intelligence association (NMIA)
(en anglais), association de professionnels du renseignement américain ;
-
Verity inc.
(en anglais), la société qui distribue le logiciel Topic, créé par la CIA, qui permet de mettre
une place une structure de veille technologique et de gestion de l'information au sein d'une
entreprise ;
-
Le Centre de recherche rétrospective de Marseille
(CRRM) (des parties en anglais) est un département universitaire spécialisé dans l'étude des
dispositifs de veille susceptibles de transformer les informations en aide à la décision. Il
est dirigé par
Henri Dou
(en anglais) et a mis au point une gamme de produits informatiques et d'agents de veille
technologique, dont Auresys. Le site héberge une lettre d'information spécialisée, l'ensemble des
thèses soutenues sur le thème et le réseau européen de veille.
L’ADIT
L'Agence pour la diffusion de l'information contribue à la politique nationale de veille
technologique et stratégique. Pour cela, elle s’appuie sur le réseau des ambassades de France dans
le monde et sur des experts. L’Adit propose de multiples publications à forte valeur ajoutée (donc
payantes).
Les ARIST - L'intelligence de l'information pour l'innovation
Au nombre de 25 en France, ces Agences régionales d'information stratégique et technologique
proposent des services de veille concurrentielle, commerciale et technologique, d'intelligence
économique, de transfert de technologie.
Strategic road
Strategic road est un annuaire francophone spécialisé de sites Internet sur la surveillance de
l'information. Cet outil de recherche. Il propose un catalogue de
15.000 liens stratégiques et 4.000 annuaires, listes de diffusion et moteurs de recherche.
QWAM
La pratique de la veille concurrentielle est une activité essentielle pour une entreprise, mais
souvent difficile à concrétiser pour une PME. D'où l'idée de QWAM System de créer un service en
ligne dédié à la veille technologique et concurrentielle. Ce service payant permet de consulter
plus de 350 bases de données dans le monde.
Ses@me ouvre toi
Ce cabinet de veille et d'intelligence économique propose une revue de presse dans le domaine des NTIC et du management de la
connaissance et de l’information. On peut consulter une sélection commentée de sites professionnels
et l’agenda des manifestations et colloques dans le domaine, participer à une liste sur les outils
de traitement de l’information, et surtout
« visualiser » le paysage de ces outils.
Indigo publications
Indigo Publications s'est spécialisé dans la recherche et la publication d'informations
confidentielles. Le Web « Intelligence online » est payant. Il propose après ouverture
d'un compte par abonnement, la consultation d’articles du « Monde du Renseignement »
depuis 1992.
Cybion, recherche d'information et intelligence économique
La société Cybion, spécialisée dans la recherche d'information sur l'Internet, a développé sur son
site un guide recherche de l'information sur la Toile et une classification intéressante des agents
intelligents.
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Les agents intelligents - Auresys
Bruno Mannina chercheur au CRRM, le Centre de recherche rétrospective de Marseille, expose ici le
concept d’agent logiciel intelligent utilisé pour la veille technologique.
Arisem - DigOut4U
DigOut4U développé par la société française Arisem (Artificial intelligence & semantics) est un
méta-moteur de recherche en langage naturel qui mêle intelligence artificielle et sémantique. Le
logiciel récupère les pages web correspondant à la requête tapée en langage naturel après
interrogation des principaux moteurs disponibles puis il compile les résultats en analysant
sémantiquement le contenu des pages, ainsi que les liens qu'elles contiennent.
Datops - Périclès
Datops, société d'ingénierie informatique est un spécialiste français du traitement cognitif de
l'information. Elle a notamment développé l'InfoWarning, une technologie utilisant des algorithmes
mathématiques qui permet d'extraire des signaux d'alerte à partir de grandes quantités d'information.
Le logiciel qu’elle développe, Périclès, est un système d'aide à la décision au service des
directions de la stratégie, de la communication ou du marketing.
Copernic (Logiciel Mac et PC)
Développé par la start-up québécoise Agents technologies corporation, le logiciel Copernic agit
comme un méta-moteur. Il interroge les principaux moteurs de recherche du Web, cherche des
documents dans les groupes de discussion mais aussi dans des annuaires d'adresses électroniques.
Il utilise les opérateurs booléens et compile les résultats qu'il affiche en enlevant les doublons
et les liens périmés. La version gratuite du logiciel, Copernic 99 (pour Mac et PC) est
téléchargeable sur le site.
Umap-Trivium
Ce site permet de télécharger (ou d’acheter le CD-Rom) la version web de Umap, un logiciel d’aide
au tri de l’information, pensé pour compléter les moteurs traditionnels de recherche et les agents
intelligents.
BotSpot (en anglais)
Les nouveaux agents secrets ont pour nom Eliza, Alexa, Yeti, Bazaar, Phantom, Taïga, Satan, AgentK,
Agent 007… Ces robots sont en fait des logiciels programmés pour rechercher l’information pertinente
noyée dans la masse des contenus du Web. BotSpot est une ressource irremplaçable pour tout savoir
sur eux.
Ses@me ouvre toi - Veille sur les NTIC
Pour accéder à l’information sensible, il faut souvent la faire émerger d’une masse de données
insignifiantes. Ce traitement de l’information est dévolu à un certain nombre d’outils logiciels
qui sont décrits et classés par fonctions sur cette page.
Agents et recherche d'information sur Internet
Mémoire soutenu en 1997 à l'Institut national des techniques de la documentation (INTD) par
Pierre-Alain Le Cheviller et réactualisé fin 98. Il donne un panorama complet des outils avancés
de recherche d’information et explique très bien les spécificités d'Internet comme source
d'information et les insuffisances des systèmes existants de recherche d’information.
Veille, intelligence économique et agents intelligents
Ce site est en quelque sorte le prolongement interactif du livre « Intelligence stratégique
sur Internet » écrit par Carlo Revelli, créateur de la société de service Cybion.
Il en assure la mise à jour et constitue une sorte d’observatoire des agents intelligents
où ces derniers sont décrits et évalués.
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Selon Pierre Lacoste « ...95% des informations utiles à des entreprises ou à des Etats sont
accessibles et appartiennent au domaine public ». Les annuaires d’entreprises, les sites de
revue de presse, les bases de données de brevet sont en effet autant de sources « ouvertes »
à disposition du veilleur.
Hoover's online (en anglais)
Gary Hoover a bâtit une société d'édition professionnelle leader dans le domaine de l'information
plutôt bon marché sur les entreprises. La partie gratuite du site donne accès aux fiches de plus
de 12 000 sociétés publiques et privées dans le monde.
Newspage (en anglais)
NewsPage.com est le leader de l'information personnalisée professionnelle sur le Web. Il propose
une collection impressionnante de nouvelles dans le domaine des affaires, financier, industriel,
commercial, scientifique et technique.
News alert (en anglais)
News alert est une sorte d'agence de presse personnalisée. Son site réunit le plus grand nombre de
communiqués de presse et d'informations sur les entreprises et les diffuse avant tous les autres
médias.
EDGAR online : the source for today's SEC filings
La Security exchange commission (équivalent de la COB) est la principale source d'intelligence
économique sur les entreprises américaines. Elle diffuse l'information légale obligatoire :
rapports annuels et trimestriels, états financiers, rapports aux actionnaires, statuts des
sociétés… pour l'ensemble des sociétés américaines cotées.
Kompass
1,5 million d'entreprises dans 66 pays, 23 millions de références sur des produits clés et des
services, 2,7 millions de noms de dirigeants, 400 000 marques commerciales… La base de données
du Kompass couvre tous les pays et diffuse des informations variées sur les entreprises :
raison sociale, adresse, capital, forme juridique, chiffre d'affaires, effectif,
nature de l'établissement, zones d'export, etc.
Les bases de données gratuites sur Internet
Ce site rassemble quelques produits (comme Medline, article@inist, Base Horizon, Base
Ibiscus, Brevets US, Base INPI, RIME, Genbank, Eric, Kompass, Cancerlit...) en consultation
gratuite, seul le document primaire restant payant.
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