30/08/99 04h10 à 5h40
Crash de notre routeur principal.
Suite au plantage de ce routeur tous les sites hors france sont
resté injoignable durant cette période.
29/08/99 14h30 à 15h15
Crash du serveur perso0
La coupure a touché les cgi (compteur, form2mail) ainsi que les php3.
28/08/99 16h00 à 19h45
Coupure du réseau Province
Des pertes de paquets dans le sens Paris vers la Province ont
nécessité l'intervention de FT afin de changer une carte ATM sur leur
équipement. Aussi, le redémarrage de notre switch ATM côté Paris s'est
mal passé (corruption d'un fichier de config), ce qui a retardé le
rétablissement du service
28/08/99 01h00
Redémarrage des POPs de Lyon, Marseille et Toulouse
Afin d'augmenter la taille des circuits ATM sur ces 3 points, un
redémarrage des équipements a été nécessaire.
25/08/99 23h30
Accès Paris saturé
Suite à la défaillance de 6 accès primaires (l'équivalent de 180 modems),
le POP de Paris et sa banlieue est saturé. Un ticket est ouvert afin de
rétablir au plus vite ces accès.
25/08/99 10h45 à 11h30
Incident sur accès téléphoniques entrants.
Les point de : Paris et sa région, Strasbourg et la région de Lille ont
sonné occupé pendant cette période suite à un incident sur le réseau
téléphonique.
24/08/99 18h00
Problème sur les serveurs de news
Un équipement nous a laché. Le service est maintenant rétabli
23/08/99 03h00 à 05h00
Mise à jour sur les POPs de Province
Suite à la montée en charge et la saturation de certains liens,
nous intervenons cette nuit pour augmenter les capacités.
Nous en profitons pour faire des mises à jour logicielles sur les serveurs;
Ces derniers subiront donc des redémarrages dans la plage horaire indiquée.
19/08/99 13h00 à 13h10
Un de nos routeurs principaux a eu des vapeurs
Certaines connexions de province ont dû paraître impossible, et
l'accès à certains sites a été bloqué pendant une dizaine de
minutes. Tout est rentré dans l'ordre.
18/08/99 23h00 à 23h30
Interruption du service de News
Deux de nos serveurs de news sont tombés rendant difficile l'accès aux News.
Le service est maintenant rétabli.
18/08/99 2h00 à 2h15
Intervention planifiée FT sur réseau province.
Le mercredi 18 Aout au matin France Telecom interviendra, en principe
un quart d'heure, pour permettre "l'amélioration de la qualité de nos
infrastrucures" ...
11/08/99 14h30 à 15h00
Mise à jours accès Rouen
Notre point de Rouen a été interrompu pendant une demi-heure ce jour pour
augmenter notre capacité entrante sur ce point.
06/08/99 23h55
Fin de l'incident sur les news
La suite de problèmes que nous avons rencontré sur les serveurs de news est
maintenant réglée. Cependant, nous continuons la surveillance à but préventif.
06/08/99
Serveurs news en défaut
Suite à un problème majeur de disque, le service de news est interrompu.
05/08/99
Arret serveur d'accès Lyon périphérie
Suite à des problèmes sur ce point d'accès nous l'arrétons temporairement.
Conséquence : le numéro semble occupé en permanence.
Zone concernées : Belley, Ambérieu-en-Bugey, Aix-les-Bains, Chambery.
23/07/99 01h00
Pbs de routage et accès réseau
Suite à un pb logiciel sur un routeur backbone à Paris et une erreur
dans le routage du trafic, les accès au réseau à partir de la Province
ont été perturbés entre 23h et minuit.
22/07/99 12h00
Authentification sur serveurs pages persos
Les problèmes que rencontraient les serveurs pages persos lors de
l'authentification sont maintenant résolus.
16/07/99 20h00 20h30
Le serveur DNS primaire ne répondait plus aux requêtes
Cela a entrainé parfois une indisponibilité de certains services.
Tout est revenu dans l'ordre.
10/07/99 19h00
Serveur Pages Perso débordés.
Les serveurs frontaux des pages perso des utilisateurs ont du attendre
qu'une âme généreuse vienne les rebooter pour répondre de nouveaux aux
requêtes http.
09/07/99 2h40
Interruption de service sur le point de Lille.
Suite à de gros problèmes que rencontre France Telecom sur le réseau ATM de
Lille, nos accès ne sont plus disponible sur ce point de présence.
5h20 : Selon France Telecom le rétablissement aura lieu a 14H00 ...
08/07/99 16h à 0h30
Onduleur défaillant à Rouen.
Suite à l'arrêt d'un onduleur à Rouen les connexions ont été impossible ce soir
sur ce point.
07/07/99 20h
Perturbations sur le réseau ATM Province
Des dégradations de performances et plusieurs coupures de quelques minutes
ont pu être observées cet après midi sur le reséau ATM Province; FT a encore
frappé!
05/07/99 23h à 23h15
Saturation de nos accès parisiens.
Nous avons augmenté à nouveau notre capacité entrante sur ce point d'accès.
05/07/99 20h50
Performances sur le réseau ATM Province
Les dégradations de performance (débits) constatées sur la Province depuis
une semaine viennent d'être résolues. Ceci a permis aussi de résoudre les
gros problèmes de performances rencontrés sur Lille depuis l'ouverture du
service!! Le problème provenait d'une erreur de configuration sur
nos switches ATM
05/07/99 18h30 à 20h00
Accès primaires Nantes coupés.
Notre accès de Nantes a été interrompu car une des cartes semble endommagée.
Le problème est désormais réglé.
02/07/99 14h55 à 19h00
Point d'accès de Rouen inaccessible.
Nous recontrons à nouveau des problèmes électriques sur ce point.
Une équipe envoyée sur place a solutionné le problème.
29/06/99 10:00 12:00
Notre troisième serveur Radius ne répondait plus
Certains accès au mail ont pu paraître lents et l'authentification
a même pu être refusée. Le serveur a redémarré avec un nouveau noyau et se
porte mieux.
Nuit du 28/06/99 au 29/06/99, 6h à 7h du matin
Coupure Générale Accès Province
France Telecom interviendra pendant cette période pour remplacer une carte
défectueuse sur ses équipements.
27/06/99 17h00
Point d'accès de Rouen disponible à nouveau
Un problème électrique a mis hors-service le POP de Rouen dans la
nuit de samedi à dimanche. Ceci a nécessité une intervention sur le
site qui n'a pu être effectuée qu'aujourd'hui.
25/06/99 20h30
Problème sur notre serveur de base de données.
Les inscriptions et les gens qui ont voulu consulter les données de leur
comptes ont du avoir quelques soucis.
La base de données a été régénérée de façon saine à partir des sauvegardes
et des logs de la journée. Tout est rentré dans l'ordre.
Nuit du 24/06/99 au 25/06/99
Maintenance AN 2000 de FT (le retour ...) de 4h a 6h
France Telecom termine la mise à jour de ses equipements réseaux sur le réseau
provice. Le point d'accès de Rouen sera sans doute plus touché, nous
profiterons de la coupure pour revoir la climatisation.
23/06/99 23h00
Redémarrage du serveur d'accès de Lyon
Des modifications des paramètres sur le routeur de Lyon pour augmenter
la capacité du circuit ATM entre Lyon et Paris ont nécessité le redémarrage
de ce dernier (il n'aime pas la modification dynamique de la taille du
circuit 8). Désolé pour les déconnexions.
22/06/99 00h00
Problème avec un de nos Switchs Ethernet
Il met apparemment 400ms pour router certains paquets. Certains services
doivent paraître lents, mais restent malgré tout accessibles.
Maintenant que le problème est cerné, nous faisons notre possible pour
ramener le service à la normale rapidement.
20/06/99
Problème avec notre Proxy Cache
Suite à un problème de configuration des tables de routage notre
serveur Proxy a été indisponible ce jour jusqu'à 17h15
16/06/99
Saturation Accès Parisiens (suite et FIN)
La capacité a été augmentée le 16/06/99 dans la journée. L'accès
parisien a été saturé donc le 15 au soir pendant 15 minutes à 23h.
Ceci ne devrait plus se reproduire.
15/06/99
Saturation Accès Parisiens
Notre capacité téléphonique arrive à saturation sur Paris et sa
région sur la période 22h30-23h30, de nouveaux accès sont en cours
de mise en place. Désolé pour la gène occasionnée.
08/06/99 12:00 18:00
Interruption de service totale
Suite à une coupure du réseau EDF, nos services ont été interrompus.
Tous les services seront remis en place au plus vite.
03/06/99 16:50
Le Point d'accès de Lille est à nouveau opérationnel
Une carte du serveur d'accès a mal supporté les hausses de températures
de la semaine passée. La carte est remplacée, l'accès est à nouveau
opérationnel.
03/06/99 08:30
Interruption de service sur Lyon
Les modifications de la configuration du lien ATM pour augmenter
la capacité ont nécessité un redémarrage du routeur (ce qui n'était
pas prévu). Désolé pour le dérangement.
03/06/99 08:00
Coupure de 15' sur le réseau Province...
... suite à des modifications sur le switch ATM de Paris, et sur le routeur
nous reliant à la Province, qui ont nécessité un redémarrage de ces
derniers.
02/06/99 10:00
Point d'accès de Lille "occupé"
Suite a un arrêt de fonctionnement de nos liens téléphoniques entrants,
le point d'accès de Lille sonne occupé.
31/05/99 18:00
Routeur MAEP/UUNET joignable à nouveau
Redémarrage du routeur et mise à jour du système. Tout est rentré
dans l'ordre.
31/05/99 17:10
Lille joignable à nouveau
Nous avons redémarrer le serveur d'accès. Une meilleure climatisation
de la salle est prévue.
31/05/99 10:24
Routeur MAEP/UUNET injoignable.
Cela entraine des difficultés à joindre certains autres ISP français ainsi
qu'une partie de notre transit trans-atlantique. Il devrait être rebooté
sous peu.
29/05/99 19:00
Lien Gix up.
Le lien vers le Gix est désormais rétabli, tout fonctionne normalement.
29/05/99 18:30
Lille down.
La connection Free à Lille est tombée. Notre serveur d'accès s'est éteint
en raison d'une trop forte température dans nos locaux. Nous prenons les
mesures qui s'imposent pour rétablir le service au plus vite.
29/05/99 18:00
Lien Gix tombe.
Le liens 34Mb nous reliant à l'anneau d'échange Parisien
du SFINX est tombé. Nous sommes en contact avec France Telecom
pour régler le problème au plus vite. Certains sites Francais sont
lents a joindre, ceci est du au temps de convergence du protocole
de routage BGP.
28/05/99 19:00
Perturbation sur les US.
Certains sites sont inaccessibles.
Nous sommes en train de regler le probleme.
28/05/99 05:00
Perturbation à prévoir sur le lien MAEP/UUNET.
Worldcom doit lancer des tests sur celui-ci car il n'est pas fiable. Durée
prévue 3/4 d'heure.
25/05/99 23:00
Problèmes sur le MAEP et le lien UUNET
Tout est revenu dans l'ordre.
25/05/99 22:35
Problèmes sur le MAEP et le lien UUNET
Le routeur en charge de ces deux liens est tombé. Le problème ne devrait pas
durer très longtemps. Conséquence, beaucoup de sites Americains sont très lents
à atteindre.
23/05/99 23:00
Problèmes serveur de News (encore)
Les news ont encore mal fonctionné toute la journée. Un des 2 serveurs
de stockage n'arrêtait pas de planter. Après changement de la RAM, il
semble se comporter mieux.
21/05/99 18:45
Fin de "l'incident" FT sur la province.
Après diverses tentatives, France Telecom a pu rétablir les liens ATM.
Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.
21/05/99 14:00 14:20
Serveur DNS
Un de nos serveurs DNS ne répondait plus aux requêtes. Certaines
requêtes ont du paraître longues pendant 20 minutes. Le serveur est
reparti.
21/05/99 6:21
Réseau Province suite
Le réseau ATM Province demeure indisponible : l'intervention de France
Télécom leur pose de très gros problèmes (le bug de l'an 2000 toujours ...)
Les accès Province demeurent inactifs jusqu'à nouvel ordre.
21/05/99
Réseau Province
Le réseau ATM Province est indisponible depuis minuit pour cause de 'courte'
intervention annoncée de FT (passage à l'an 2000!?). Or, la coupure dure depuis
1h et 2 autres sont prévues encore dans la nuit. En conséquence, nous mettons
tous les accès en province en défaut jusqu'à 6h du matin afin qu'ils sonnent
occupés et vous évitent de payer une taxe de connexion pour rien.
19/05/1999
Le serveur de News
Après de nombreux déboires sur les débuts, le serveur de News est désormais
stable et fonctionnel. Il ne devrait plus poser de soucis quel que soit le
client utilisé.
18/05/1999 7h40
Fin de l'interruption de service sur le mail.
La maintenance électrique s'est déroulée sans problème, seul le serveur de
mail a posé quelques difficultées. Tout est désormais rentré dans l'ordre.
18/05/1999 5h30 7h00
Interruption générale pour maintenance électrique.
Nous effectuons une maintenance électrique dans la nuit de lundi à mardi
afin de renforcer les arrivées électriques de notre site central.
14/05/1999 00h30 1h00
l'interruption WorldCom prévue le 07/05/1999
est reportée à la présente date. Interruption prévue de 2 minutes.
11/05/1999 7h30/8h30
Intervention prévue sur notre lien Teleglobe.
En effet, celui-ci a tendance des fois à tomber pendant 10 à 20 secondes.
10/05/1999 13h
Le peering entre Cégétel et Transpac est
à nouveau opérationnel.
09/05/1999 21h00
Un des 2 serveurs Ftp était perdu.
Des erreurs NFS occasionnés par les interruptions des switchs nous ont fait
perdre un de nos frontaux ftp. Après un reboot, tout est rentré dans l'ordre.
09/05/1999 03h35
Le switch a encore eu des vapeurs !
Ceci a entrainé des perturbations sur le réseau. Tout est en principe revenu
dans l'ordre.
08/08/1999 19h30 20h
Interruption du service global.
Un switch a eu quelques problèmes, on s'est deplacé le plus vite que l'on a pu
afin de revenir dans une situation normale. Nous nous excusons pour la gêne
occasionnée.
07/05/1999
Problèmes de ralentissements sur Rouen.
Nous rencontrons de gros problèmes sur notre lien ATM vers ROUEN. Les connexions
sont ralenties très fortement sur ce POP.
07/05/1999 16h20
Les sites situés pour la pluparts en France doivent
être lent à atteindre en ce moment. Ils semblerait que Cégétel ait quelques
soucis avec son peering sur Transpac.
07/05/1999 entre 00h30 et 1h00
Interruption de service sur le lien
nous reliant au MAEP (anneau d'échange Parisien). En effet, WorldCom effecutera
une opération de maintenance sur ses équipements. Durée de l'interruption
annoncée, 2 minutes.
06/05/1999 21h00
Nous rencontrons actuellement des problèmes sur le
lien ATM vers Rouen, la ligne bagotte. Nous nous excusons pour la gêne
occasionnée.
06/05/1999 19h30
Un des readers de news est tombé.
L'incident a duré 10 minutes.
06/05/1999 17h20
Le routeur paris16 ne fonctionne pas correctement.
Une mise à jour logicielle est nécessaire.
Ceci entraine des perturbations sur notre réseau. Nous nous
en excusons. Le problème devrait être résolu sous peu.
06/05/1999 16h35
Lien Teleglobe coupe pendant 2 minutes.
06/05/1999 10h30 à 12h30
Interruption de service sur Marseille.
Suite à la défaillance d'un onduleur, le serveur d'accès distant de Marseille a
été indisponible sur cette période.
06/05/1999 8h30 à 12h30
Interruption de service sur Lille.
Suite à la chute d'un lien ATM, ce point d'accès est resté indisponible ce
matin.
06/05/1999
Intervention à Marseille
Cette nuit à 2h00 du matin, arrêt des équipements d'une demie-heure pour
remplacer l'onduleur qui a rendu l'âme.
05/05/1999
Perturbation Réseau de 18h15 à 18h25
Un routeur ne répondait plus sur notre réseau. Empéchant tout traffic vers
l'Internet de se faire, et bloquant les accès via la province. Le problème est
résolu.
05/05/1999
Serveur Pages Perso
Ce matin 10h, les serveurs des pages personnelles des utilisateurs ne
répondaient plus aux requêtes http. Le problème est résolu.
03/05/1999
Occupation de nos accès parisiens.
Suite à une fausse manipulation de câblage, le numéro d'accès parisien a semblé
occupé de 23h à 23H30. Le problème est résolu.
01/05/1999
Interruption de service sur Marseille.
De 6h du matin à 17h30 le service a été interrompu suite à des problèmes
électriques.
01/05/1999
Incompatibilité de certains clients avec les News
Les clients Netscape et MS Internet News ont des troubles de fonctionnement et
ne parviennent pas à lire correctement les messages de certains groupes de notre
serveur de News. Nous travaillons à résoudre ce désagrément au plus vite